申訴範圍

使用者可以對以下問題申請覆核：

• 帳戶是否實際觸發虧損限制；
• 訂單或成交記錄是否正確；
• 是否使用了正確的規則和時間；
• 帳戶是否被錯誤認定為異常交易或關聯帳戶；
• Payout 金額、狀態或支付結果；
• 身份驗證和帳戶審核結果。

TIP

申訴用於核查事實、數據和規則是否正確適用，不用於要求豁免已經正確觸發的產品規則。