隱私協議
BitFrog 隱私政策
本隱私政策說明 BitFrog 如何在引用本隱私政策的 BitFrog 網站和應用程式中收集、使用、儲存及共享您的個人資訊。「BitFrog」是指由 BitFrog 網站（域名包括但不限於 www.bitfrog.io、www.bitfrog.pro）、行動應用程式、客戶端、小程式以及其他提供「BitFrog 服務」的應用程式組成的生態系統，並包括生態系統內獨立運營的平台、網站和客戶端。「BitFrog 運營方」是指負責運營 BitFrog 的所有相關主體，包括但不限於提供 BitFrog 服務並對此類服務負責的法人、非法人組織和團隊。本政策中提及的「BitFrog」，包括 BitFrog 運營方。本隱私政策適用於 BitFrog 和 BitFrog 運營方的所有平台、網站和業務部門。您使用 BitFrog 服務，即表示您同意本隱私政策中關於個人資訊收集、儲存、處理和跨境傳輸的相關內容。
一、BitFrog 收集哪些個人資訊？
我們收集個人資訊是為了向您提供產品和服務，並持續改進 BitFrog 服務的體驗和安全性。我們主要透過以下途徑收集您的資訊：
您主動提供的資訊
當您註冊帳戶、進行身份認證、聯繫客服或使用其他 BitFrog 服務時，您可能會向我們提供包括但不限於以下資訊：
- 电子邮箱
- 姓名
- 性别
- 出生日期
- 居住/通訊地址
- 國籍及所在國家/地區代碼
- 身份證件資訊（例如身分證、護照等）
- 與您身份識別和合規核驗相關的其他資訊
如您選擇不提供某些必要資訊，我們可能無法為您開通或繼續提供部分 BitFrog 服務（例如合規要求下的 KYC、提現功能等）。
我們自動收集的資訊
當您訪問或使用 BitFrog 服務時，我們會自動收集並儲存與您的裝置、使用行為相關的某些資訊，包括但不限於：
- 裝置及網路資訊：
- 互联网协议（IP）地址
- 裝置標識符及裝置型號
- 瀏覽器類型及版本、作業系統、語言和時區設定
- 帳戶及使用資訊：
- 登入時間、登入 IP、登入地點（粗略地理位置）
- 登入郵箱、帳號 ID、權限資訊
- BitFrog 服務使用過程中的操作日誌（如點擊、訪問頁面、功能使用頻率）
- 交易相關資訊（例如交易時間、交易對、成交價格、成交數量、手續費記錄等）
- Cookie 及相關標識符資訊：
- 記錄您的登入狀態、偏好設定（如語言、幣種）
- 分析和統計您對 BitFrog 服務的使用情況
來自第三方的補充資訊
在法律允許的範圍內，我們可能從第三方（例如徵信機構、合規服務提供商）取得與您相關的資訊，例如：
- 反洗錢/反恐怖融資所需的風控資訊
- 信用歷史記錄、制裁名單命中結果
- 其他為履行法律義務、風控審查所需的資訊
我們將主要使用此類資訊進行風險評估、防範和檢測詐欺行為以及滿足合規要求。
二、未成年人使用條款
BitFrog 不允許未滿 18 週歲的任何個人使用 BitFrog 服務。若我們發現或有合理理由認為用戶為未成年人，我們有權限制或終止其帳戶使用，並在必要時刪除或匿名化其個人資訊（法律另有規定的除外）。
三、BitFrog 處理個人資訊的目的
我們出於以下目的處理您的個人資訊：
- 提供交易及相关服务
- 受理和处理订单
- 處理充值、提現、支付等操作
- 展示及記錄您的交易歷史、資產狀況等
- 為您提供行情、提醒、策略、實盤、跟單等功能
- 提供、維護及改進 BitFrog 服務
- 提供各項功能與服務
- 分析服務效能、修復錯誤
- 改進產品體驗和介面設計
- 優化系統安全性和穩定性
- 個人化推薦與功能定制
- 向您推薦可能感興趣的功能、產品或活動
- 基於您的偏好定制展示內容（如常用幣種、語言、提醒偏好）
- 履行法律及合規義務
- 身份驗證（KYC）、反洗錢（AML）及反恐怖融資（CTF）
- 遵守稅務、監管備案及其他法律要求
- 響應監管機構、司法機關的合法請求
- 與您進行溝通
- 向您發送與 BitFrog 服務有關的重要通知（如服務變更、系統維護）
- 回覆您的諮詢、投訴及工單
- 在獲得授權情況下向您發送活動資訊或市場推廣資訊
- 防範詐欺及信用風險管理
- 識別並防範詐欺、濫用或其他非法行為
- 對交易及登入行為進行風控分析
- 評估和管理信用風險
- 基於您同意的其他目的 在某些場景下，我們可能會單獨徵求您的同意，用於特定目的處理您的個人資訊。您有權隨時撤回該等同意，我們將在您撤回同意後停止出於該特定目的繼續處理您的相關個人資訊（法律另有規定或監管要求保留的除外）。
四、Cookie 及其他標識符的使用
我們使用 Cookie 及類似技術，以實現以下目的：
- 識別您的身份並保持登入狀態；
- 記住您的偏好設定（如語言、幣種、展示風格等）；
- 提供安全保護（如風控校驗、異常行為識別）；
- 統計與分析用戶使用行為，以改進產品與服務；
- 在法律允許範圍內展示與您更相關的內容或行銷資訊。
您可以透過瀏覽器或裝置設定限制或停用 Cookie。但請注意，如果停用必要類（操作類）Cookie，可能導致部分 BitFrog 功能無法正常使用或體驗受限。
五、BitFrog 是否會共享我的個人資訊？
用戶資訊是 BitFrog 業務的重要組成部分，我們不會向第三方出售您的個人資訊。我們僅在下列情形中共享您的個人資訊：
- 集團內及關聯公司 為便於統一管理和提供綜合服務，我們可能在 BitFrog 運營方及其關聯公司內部共享必要的個人資訊。這些主體將遵守本隱私政策，或採取不低於本政策標準的保護措施。
- 第三方服務提供商 我們可能委託第三方為我們提供服務，例如：
- 數據分析與統計
- 行銷及推廣協助
- 支付結算、清算
- 風險控制及反詐欺服務
- 雲端儲存、簡訊/郵件/語音發送等基礎服務
- 這些服務提供商僅在履行其職責所必需的範圍內訪問您的個人資訊，不得將該等資訊用於自身或其他無關目的，並須按照與 BitFrog 的約定以及適用的數據保護法律進行處理。
- 業務重組或收購兼併 隨著業務發展，BitFrog 可能進行兼併、分立、資產轉讓或類似交易。在此類交易中，用戶資訊可能作為資產之一進行轉移，但仍受本隱私政策的約束（除非您另行同意變更）。如發生控制權變更，我們會透過公告或其他合理方式通知您。
- 為遵守法律、保護 BitFrog 及他人權益 在以下情形中，我們可能出於合理、必要的目的披露您的個人資訊：
- 遵守適用法律法規或監管要求；
- 執行我們的使用條款及其他協議；
- 保護 BitFrog、用戶或公眾的人身、財產安全及合法權益；
- 防範詐欺、風險、違法或違規行為。
- 這包括與其他公司、機構共享資訊，以防範詐欺行為並降低信用風險。
六、個人資訊的安全
我們在系統設計和運營過程中充分考慮您的隱私和安全，採取多種措施保護您的個人資訊：
- 使用加密技術（如 HTTPS 傳輸加密、敏感數據加密儲存）保護數據在傳輸和儲存過程中的安全；
- 採用訪問控制、權限管理、審計機制，限制僅有「需要知情」的人員可訪問相關資訊；
- 部署防火牆、入侵檢測、安全審計等安全技術手段；
- 透過安全培訓和內部管理制度，降低內部人員洩露風險。
在向您披露或展示部分敏感資訊前，我們可能會採用遮罩、脫敏等處理方式，並有權對您的身份進行合理驗證。請您務必妥善保管 BitFrog 帳戶及密碼，不要與他人共享帳戶資訊。 建議為 BitFrog 設定與其他網站「不同」的強密碼，並在使用公共裝置後及時登出。
七、個人資訊是否用於廣告和行銷？
在法律允許的範圍內，我們可能會與合規的行銷合作夥伴共享必要的個人資訊（通常為去標識化或聚合化數據），用於：
- 受眾定向與建模
- 廣告投放和效果分析
- 市場活動效果評估
我們不會將您的敏感個人資訊用於不符合原始收集目的的廣告用途。如需基於更精細化的畫像進行定向行銷，我們會在法律要求的場景下，事先徵得您的同意或提供顯著的退出選項。
八、您的權利及如何行使
在適用法律允許的範圍內，您通常享有以下與個人資訊相關的權利：
- 訪問權：有權查詢我們是否持有您的個人資訊，並取得副本（法律限制除外）；
- 更正權：如您發現個人資訊不準確或不完整，有權要求更正或補充；
- 刪除權：在符合法律規定的情形下，有權請求刪除您的個人資訊；
- 限制處理權：在某些特定情況下，您可要求我們暫時限制對個人資訊的處理；
- 數據可攜權（如適用）：在技術可行的前提下，您可要求將特定數據轉移至指定第三方；
- 撤回同意權：對於基於您同意而進行的處理，您有權隨時撤回該同意。
如您希望行使上述權利，或對我們收集和處理個人資訊的方式存在任何疑問或異議，可透過以下方式聯繫我們：
- 通用隱私諮詢信箱：
Bitfrogservice@gmail.com - 或透過產品內「聯繫客服」管道提交工單
我們將在合理期限內進行處理，並在符合法律要求的範圍內予以回覆。
九、個人資訊的保存期限
我們將根據以下原則保留您的個人資訊：
- 為實現本隱私政策中所述目的所必需的最短期限；
- 為履行法律法規規定的義務（例如稅務、會計、反洗錢、監管留存要求）所需的期限；
- 為處理可能發生的投訴、爭議所必需的期限；
- 在法律允許範圍內，或您另行同意的情況下，出於改善服務、安全風控等合理目的適當延長保留時間。
在超出上述期限後，我們將刪除或匿名化處理您的個人資訊，除非法律法規另有要求。
十、聯絡資訊
如您對本隱私政策或個人資訊保護事宜有任何疑問、意見、投訴或建議，您可以透過以下方式與我們聯繫：
- 數據保護相關信箱：
support@bitfrog.io
我們會在收到您的請求後，按照適用法律法規的要求予以處理。
十一、使用條件、通知與修訂
您使用 BitFrog 服務，即表示您同意本隱私政策及相關使用條款的約束。如您對 BitFrog 的隱私保護存在任何疑慮，可以透過上述聯繫方式向我們詳細說明，我們會盡力協助解決。您也有權向您所在地的數據保護監管機構進行投訴。鑑於 BitFrog 業務和法律環境可能發生變化，我們可能不時更新本隱私政策。我們會透過在網站或應用內發布更新版本的方式對您進行通知。如您不同意更新後的內容，應立即停止使用 BitFrog 服務。隱私政策更新版本發布後，您繼續使用 BitFrog，即視為您認可更新內容並同意受更新後的隱私政策約束。除非另有說明，更新後的隱私政策適用於我們當時所掌握的關於您和您帳戶的所有資訊。
十二、關於第三方服務（SDK）
為了實現統計分析和效能監控等功能，我們可能整合第三方 SDK。當前使用的主要第三方 SDK 資訊如下：
- SDK 名稱：友盟（Umeng）
- SDK 服務類型：統計分析、效能監控
- 收集的個人資訊類型：
- 裝置資訊（例如 IMEI、MAC、Android ID、IDFA、OpenUDID、GUID、SIM 卡 IMSI/ICCID、地理位置資訊等）
- 隱私政策連結： https://www.umeng.com/page/policy
第三方 SDK 將根據其自身隱私政策處理相關數據，並需遵守適用的數據保護法律。我們會盡商業上合理的努力，對第三方 SDK 的數據收集行為進行評估和管理。
本隱私政策由 BITFROG LIMITED 發布。公司註冊地為塞舌爾，註冊地址為： 306 Victoria House, Victoria, Mahé, Seychelles。