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用戶協議

BitFrog 平台用戶協議

本《BitFrog 平台用戶協議》(以下簡稱「本協議」)由 BitFrog 平台運營方(以下簡稱「BitFrog」「本平台」「我方」)與使用 BitFrog 服務的用戶(以下簡稱「用戶」或「您」)締結並共同遵守。在註冊、登入、使用 BitFrog 提供的任何產品和服務之前,請您務必仔細閱讀並充分理解本協議全部內容,尤其是與風險提示、責任限制、司法管轄等相關條款。一旦您:

  • 點擊「同意」「註冊」「下一步」等按鈕,或
  • 完成帳戶註冊,或
  • 使用、继续使用 BitFrog 的任一功能或服务,

即視為您已閱讀、理解並同意接受本協議全部條款及不時更新內容的約束。如您不同意本協議任何內容,請立即停止訪問或使用 BitFrog 平台及相關服務。


一、平台性質與風險提示

  1. 平台性質

  2. BitFrog 是一款圍繞數位資產建立的第三方數據工具與交易輔助平台,主要功能包括但不限於:(1)多交易所行情與數據展示;(2)實盤交易輔助(含 API 下單、策略下單等),包括與 OKX、Binance、Bybit 等第三方交易所以及部分鏈上協議的對接;(3)實盤跟單、策略信號訂閱、KOL 信號聚合與分發;(4)提醒、風控、觸發下單等自動化服務;(5)會員、返傭、配資、出資等增值服務;(6)其他 BitFrog 不時上線的功能模組。
  3. 您理解並確認:(1)BitFrog 不是法定貨幣與數位資產的兌換機構,不是交易所、不提供撮合清算服務,也不是任何交易的對手方;(2)當您透過 BitFrog 進行數位資產相關交易時,實際交易發生在您綁定的第三方交易所帳戶或鏈上錢包,相應的撮合、清算、保證金與強平規則等均由該第三方平台或鏈上協議決定;(3)除非在單獨協議(如《配資服務協議》《出資服務協議》《會員協議》等)中另有約定,BitFrog 一般不直接託管您的交易所資產,而是透過您授權的 API / 簽名介面代為發出指令。
  4. 本平台或第三方以 BitFrog 名義展示的任何觀點、分析、KOL 信號、價格、數據、文章、推文摘要、通知、統計等資訊,均不構成投資建議或收益承諾。您據此進行的任何操作(包括但不限於開倉、平倉、加減倉、跟單、訂閱等)產生的風險和損失,概由您自行承擔。
  5. 您應當獨立判斷相關數位資產及資訊的真實性、合法性、有效性和風險性,並在必要時諮詢專業法律、稅務、金融顧問。BitFrog 對於因您依賴平台資訊而產生的任何直接或間接損失(包括但不限於利潤損失),不承擔任何責任。

1.1 風險提示

您了解並同意:使用 BitFrog 服務涉及包括但不限於以下重大風險:

  1. 數位資產本身具有高度波動性、投機性、政策不確定性,其價格可能在短時間內劇烈波動,投資或交易可能導致部分或全部本金損失;
  2. 數位資產市場尚不成熟,存在較大的不確定性及監管變化風險;
  3. 槓桿、合約、期權等衍生品交易風險更高,不適合大多數人;
  4. 由於做市商、大戶、項目方、監管機構等第三方因素,數位資產價格可能被單邊拉升或打壓;
  5. 透過 BitFrog 進行 API 自動下單、策略下單、跟單等操作時,如出現網路擁堵、介面延遲、交易所風控、行情異常等情況,可能導致延遲成交、偏離預期價格或訂單失敗;
  6. 即使 BitFrog 努力遵守各地適用法律法規,但在部分司法轄區,相關服務可能尚未被明確監管或面臨不確定監管;
  7. 除上述風險外,還存在系統風險、技術風險、駭客攻擊等其他不可預見或難以及時控制的風險。

在使用服務前,請務必充分評估自身財務狀況、風險承受能力與業務需求,並在必要時尋求獨立專業意見。

1.2 受限司法轄區

  1. 為遵守各國/地區的法律法規及合作方(如交易所)的合規要求,BitFrog 可能限制或禁止特定國家/地區用戶使用全部或部分服務,包括但不限於:(1)法律、監管、制裁要求禁止或限制相關服務提供的地區;(2)受國際制裁或高風險的國家/地區;(3)合作交易所、鏈上協議明確禁止服務的國家/地區;(4)我方根據風險評估認定為不適合提供服務的地區。
  2. 受限司法轄區的具體列表可能會根據法律法規、合作方政策及我方內部合規要求不時調整。我方有權自行決定是否公告或逐一通知。您有義務自行關注平台最新公示資訊或本協議更新。如您屬於受限地區用戶,請立即停止使用 BitFrog 的全部服務。

二、通用條款與適用範圍

  1. 本協議構成您與 BitFrog 就使用本平台及相關服務所達成的基礎性法律文件,包括但不限於:(1)本用戶協議;(2)《隱私政策》;(3)《KYC/AML 政策》;(4)對配資、出資、會員、返傭、跟單、策略廣場等單獨模組約定的專項協議或規則;(5)平台不時發布的公告、使用說明、操作指南、風險提示、FAQ 等。
  2. 如本協議與前述專項協議或規則存在不一致,以專項協議 / 專項規則為該特定服務的優先適用文本。
  3. 您透過點擊「同意」、註冊、登入、使用服務等行為,即視為您已充分閱讀並接受本協議的全部內容及後續修改。

三、定義

除非本協議另有約定,下列術語具有如下含義:

  1. 帳戶:指您在 BitFrog 平台上建立並用於使用各類服務的帳戶。
  2. 網站 / 站點:指 BitFrog 向用戶提供服務的網頁、行動應用程式及其他訪問入口。
  3. 數位資產:指本平台支援展示或透過 API 互動的、以加密形式存在,可在區塊鏈或交易所中流轉、儲存和交易的加密貨幣、代幣等。
  4. 服務:指我方透過平台向用戶提供的所有線上產品與功能,包括但不限於行情展示、提醒、API 下單、實盤/跟單、策略信號、返傭、配資、出資等。
  5. 交易:指您透過 BitFrog 提交並在第三方平台(交易所/鏈上協議)實際執行的數位資產交易指令。
  6. 登入資訊:指與您帳戶相關的使用者名稱、密碼、二次驗證、簡訊驗證碼、API 金鑰等敏感資訊。
  7. 身份資訊:指為 KYC/AML 及風控目的收集的個人/法人身份資料。
  8. 知識產權:指與 BitFrog 平台相關的所有商標、標識、介面設計、程式碼、文件、數據、素材等受法律保護的權益。

四、帳戶相關條款

4.1 帳戶建立與資格

  1. 您確認,在建立 BitFrog 帳戶並使用服務時,您是具備完全民事行為能力的自然人、依法成立且有效存續的法人或其他組織,且有權依照適用法律簽署並履行本協議。
  2. 您不得出於以下目的建立或使用帳戶:(1)違反任何適用法律、法規或監管要求;(2)規避制裁、洗錢、恐怖融資等違法活動;(3)破壞、干擾或濫用平台服務。
  3. 如我方合理認為您不具備使用本服務的資格,或使用目的存在重大合規風險,我方有權拒絕開戶、暫停或關閉帳戶,並在必要時向相關監管或司法機構報告。
  4. 您在註冊過程中需提供包括但不限於:(1)有效電子郵箱、手機號碼;(2)真實姓名或機構名稱;(3)身份證件資訊、KYC 資料;(4)其他基於合規及風控需要的資訊(統稱「註冊數據」)。
  5. 您應確保註冊數據真實、完整、準確並持續保持更新。如因資訊不實、不完整或未及時更新而導致的任何損失或不利後果,由您自行承擔。

4.2 帳戶使用範圍

在遵守本協議前提下,您可透過帳戶使用包括但不限於以下功能(以實際開放範圍為準):

  1. 瀏覽 BitFrog 聚合的行情、盤口、K 線、資金費率、鏈上數據等資訊;
  2. 透過 API 或授權方式,在第三方交易所/鏈上協議上發起或管理交易指令;
  3. 使用實盤、跟單、策略信號觸發等自動化執行工具;
  4. 使用提醒、預警、Webhook 推送等訊息服務;
  5. 使用會員、返傭、配資、出資等增值服務(如您單獨開通時);
  6. 查閱您的訂單執行結果、統計報表、返傭記錄等資訊;
  7. 參與 BitFrog 不時舉辦的活動、任務或行銷計畫。

除平台內明示託管的資產外,絕大部分資金在您綁定的交易所帳戶或鏈上錢包中,由相關第三方平台或協議進行託管和清算;BitFrog 僅代您向其發出指令,並展示其返回的數據。

4.3 帳戶安全

  1. 您應妥善保管帳戶登入資訊及與之相關的一切敏感資訊(包括但不限於 API Key、私鑰、助記詞等)。
  2. 如您發現帳戶或 API 發生未經授權的訪問、使用異常或其他安全風險,應立即透過平台提供的管道通知我方,並儘快自行修改密碼、撤銷 API 授權、重設金鑰等。
  3. 在您正式通知且我方合理處理前,對於因您的登入資訊管理不善、裝置中毒、釣魚攻擊等原因造成的一切操作及其後果,由您自行承擔。

4.4 帳戶暫停、限制與關閉

在以下情形下,我方有權在合理範圍內採取包括但不限於凍結部分功能、暫停服務、限制登入、關閉帳戶等措施,並視情況向相關機關報告:

  1. 為保護平台及其他用戶的合法權益或聲譽,確有必要採取措施的;
  2. 您或您的帳戶涉及調查、訴訟、行政程序或存在重大合規風險的;
  3. 您屬於受限區域用戶或違反出口管制、制裁要求的;
  4. 您提供虛假、過期、無效或存在重大疑點的身份資訊或註冊數據;
  5. 您濫用平台功能,實施任何形式的洗錢、詐騙、操縱市場、惡意套利或技術攻擊行為;
  6. 您嚴重違反本協議、專項協議或適用法律法規的其他情形。

如因違規、違法調查需要,BitFrog 有權在合理範圍內對與您相關的資訊及在平台內託管的資產進行凍結、保全,且在法律允許範圍內不承擔因此給您帶來的損失。


五、資產與資金相關條款

5.1 一般性說明

  1. 對於透過 BitFrog API 下單、策略下單、跟單等功能涉及的現貨、合約或其他交易,相關資產通常託管於您綁定的交易所或鏈上錢包,BitFrog 不直接持有您的這些資產。
  2. 對於以下情形,可能會在 BitFrog 平台內部形成「平台餘額」或「託管資產」:(1)交易返傭結算;(2)會員費用、訂閱費用充值後形成的可用餘額;(3)配資、出資等專項協議項下的資金;(4)活動獎勵、空投、補貼等。
  3. 在此類場景下,我方作為服務提供者,以託管方式代為保管相關數位資產,並僅按約定用途使用或劃轉。
  4. 除法律法規或監管機構要求、或本協議及專項協議另有約定外,我方不會擅自將您的託管資產用於對外借出、質押、擔保或其他超出服務約定範圍的用途。

5.2 充值、提現與網路費用(適用於平台內資產)

  1. 如某些服務(例如配資、出資、會員充值等)需要您向 BitFrog 指定地址充值數位資產,則對應的鏈上礦工費由您或交易發起方自行承擔。
  2. 對於您從平台內餘額提現到您指定地址或交易所帳戶的操作,可能同樣需要支付網路費用,具體以實際網路和系統提示為準。
  3. 一旦相關交易廣播至區塊鏈網路,通常不可撤銷或修改。由於您填寫地址錯誤、網路擁堵、礦工費過低等引起的失敗或遺失,由您自行承擔責任。

六、與第三方平台和協議的關係

  1. 您理解並同意:(1)BitFrog 與第三方交易所、錢包服務商、鏈上協議等屬於各自獨立的主體;(2)BitFrog 無法控制第三方的系統穩定性、撮合規則、保證金制度、強平規則、KYC/風控政策等;(3)當您透過 BitFrog 使用這些第三方服務時,仍需受相應平台或協議的使用條款和政策約束。
  2. 如因第三方平台或協議故障、政策變化、介面調整等原因,導致您的指令執行異常、延遲、失敗或產生損失的,BitFrog 在法律允許範圍內不承擔相應責任,但會在能力範圍內提供合理協助。
  3. 對於區塊鏈協議本身的升級、分叉、參數調整等(例如硬分叉、合併、代幣合併/置換),BitFrog 不負責決定其發生與否,也不對由此造成的資產價格波動或不可用承擔責任。

七、費用與收費規則

  1. BitFrog 可能向您收取的費用包括但不限於:(1)會員費、訂閱費;(2)策略/信號使用費、分成;(3)配資資金利息、管理費(如適用);(4)出資管理費、提前贖回費(如適用);(5)與提醒、簡訊、電話、Webhook 等相關的服務費;(6)其他在產品頁面、活動規則或專項協議中明確標示的費用。
  2. 透過 BitFrog 下發的交易指令,其交易所手續費仍由相應第三方交易所收取,費率由對應交易所決定。如 BitFrog 與交易所存在返傭或多級返傭機制,您獲得的返傭金額與比例以 BitFrog 頁面展示及單獨活動規則為準。
  3. BitFrog 有權根據業務實際情況或市場變化,對收費標準進行合理調整,並透過站內公告、頁面說明等方式提前告知。

八、合規、KYC 與 AML / CFT

  1. BitFrog 將根據適用法律法規及合作方要求,建立並持續更新 KYC(了解您的客戶)、AML(反洗錢)、CFT(反恐怖融資)等政策。
  2. 您同意,BitFrog 有權在您使用某些服務(特別是配資、出資、返傭提現等與資產流轉密切相關的模組)前,要求您提交包括但不限於姓名、地址、身份證件、公司註冊資料、股權結構等身份資訊,並在必要時要求您補充資料或進行視訊認證等。
  3. BitFrog 有權對您在平台內的使用行為進行合理的合規監測,包括交易模式、資金流向、裝置指紋、IP 位址等,以識別可疑交易。
  4. 如 BitFrog 合理懷疑您存在洗錢、恐怖融資、詐騙或其他違法行為,有權在必要範圍內採取包括但不限於凍結、延期處理、報告監管機構等措施,而無須事先通知您。
  5. BitFrog 將按照適用法律規定的最長期限保存必要的身份資訊和相關記錄。

九、知識產權

  1. 與 BitFrog 平台相關的所有知識產權,包括但不限於名稱、商標、Logo、介面設計、圖示、圖形、版式設計、文案、程式碼、數據模型、資料庫、文件、影片、音訊、營運素材等,均歸 BitFrog 或其關聯方所有。
  2. 未經 BitFrog 書面授權,您不得出於商業目的複製、傳播、修改、二次開發、出售或以其他方式利用上述內容。
  3. 您在 BitFrog 平台發布的內容(包括但不限於評論、策略說明、暱稱、頭像、自訂文案等),在不涉及個人隱私的前提下,您同意授予 BitFrog 在全球範圍內的免費、可再授權、可轉授權的非獨占授權,BitFrog 可在產品宣傳、產品展示、案例分析等合理場景中使用。
  4. 您在使用服務時不得非法使用或處置 BitFrog 或任何第三方的知識產權,不得發布或授權其他網站或媒體以任何方式使用上述知識產權。

十、用戶行為規範與承諾

您承諾在使用 BitFrog 服務的過程中,不得從事包括但不限於以下行為:

  1. 違反任何適用法律法規及監管政策的行為;
  2. 利用 BitFrog 規避交易所或鏈上協議的風控、限制或合規要求;
  3. 透過技術手段攻擊平台、掃描連接埠、批量刷介面、惡意爬蟲抓取數據;
  4. 對 BitFrog 或其合作方進行誹謗、造謠、惡意中傷,嚴重損害平台聲譽;
  5. 利用 BitFrog 組織傳銷、詐騙、資金盤或其他非法集資活動;
  6. 以任何方式干擾或試圖干擾 BitFrog 服務的正常運作;
  7. 其他 BitFrog 合理認定為不當或有重大風險的行為。

如您違反上述任何一項,BitFrog 有權視情節嚴重程度對您採取包括但不限於警告、功能限制、封禁帳戶、終止合作等措施,並有權要求您就因此給 BitFrog 造成的損失予以賠償。


十一、責任限制與免責

  1. 在法律允許的最大範圍內,BitFrog 對因下述任一原因導致的任何直接或間接損失不承擔責任,包括但不限於:(1)市場波動、價格劇烈漲跌導致的資產損失;(2)第三方交易所、鏈上協議當機、介面異常、撮合錯誤、強制平倉等;(3)網路擁堵、斷網、駭客攻擊、病毒、惡意軟體等安全事件;(4)您自身裝置故障、操作失誤、保密不當導致的帳號或資產損失;(5)BitFrog 為履行法律法規義務或監管要求而採取動作(如凍結、延遲或拒絕執行請求)所導致的機會損失;(6)其他無法合理歸責於 BitFrog 的情形。
  2. 在任何情況下,如法律認定 BitFrog 需要對您承擔賠償責任,BitFrog 對您承擔的總賠償責任以您在相關爭議事件發生前 3 個月內因使用 BitFrog 向 BitFrog 實際支付的服務費用總額為上限(不包括您在第三方交易所的交易額或手續費等)。
  3. 您同意,對於因您違反本協議、違反法律法規或侵害第三方合法權益而引起的任何第三方索賠、行政處罰或其他損害,您應當為 BitFrog 及其關聯方、員工、合作夥伴進行充分賠償,包括但不限於合理的律師費、公證費、差旅費、調查取證費以及因此產生的直接損失。

十二、協議終止

  1. 在下列任一情形下,BitFrog 有權終止向您提供全部或部分服務,並視為本協議對您終止:(1)您主動註銷帳戶;(2)您嚴重違反本協議或相關專項協議;(3)您屬於受限地區或被納入制裁名單;(4)BitFrog 決定在某一司法轄區停止全部或部分業務運營。
  2. 本協議終止並不影響此前事實發生期間各方應承擔的責任和義務。
  3. 對於協議終止前在 BitFrog 內託管的資產,BitFrog 將在法律允許範圍內協助您進行合理處置,但如因司法凍結、監管調查、合規限制等原因導致無法及時處置的,BitFrog 不承擔違約責任。

十三、通知與資訊送達

  1. BitFrog 向您發出的通知、公告等,可透過站內信、App 推送、彈窗、電子郵件、官網公告等其中一種或若干種方式進行,視為已送達。
  2. 您應當及時關注前述公告及訊息,如因未及時查閱造成的損失,由您自行承擔。

十四、數據保護與隱私

  1. BitFrog 將按照《隱私政策》以及適用的數據保護法律,合理收集、使用和保護您的個人資訊。
  2. 在法律允許或監管要求的前提下,BitFrog 可能會將必要資訊提供給合作方(如交易所)、清算機構、合規機構或監管機關,具體以《隱私政策》說明為準。

十五、出口管制與制裁合規

  1. 您承諾在使用 BitFrog 服務時不會違反任何適用的出口管制、經濟制裁、反恐或其他限制性規定。
  2. 如您屬於制裁名單、恐怖融資高風險人員或機構,或位於全面制裁國家 / 地區,BitFrog 有權立即中止全部服務並在必要時配合監管機關進行調查。

十六、適用法律與爭議解決

  1. 本協議的訂立、履行、解釋及爭議解決,均適用 BitFrog 運營主體註冊地的法律(不包括其衝突規範)。
  2. 因本協議或使用 BitFrog 服務所引起的任何爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方可向 BitFrog 運營主體所在地有管轄權的法院或仲裁機構提起訴訟或仲裁。

十七、其他條款

  1. 可分割性:如本協議任何條款被有管轄權的法院或機構認定為無效或不可執行,不影響本協議其他條款的效力。
  2. 修改與更新:BitFrog 有權根據業務發展及法律變化適時修改本協議,並透過平台公告或其他合理方式予以公示。更新後的協議一經公布即生效,您繼續使用服務即視為接受更新後的條款。
  3. 未放棄權利:任一方對另一方違約行為的寬容、延遲行使或未行使權利,不構成對該權利或其他權利的放棄。
  4. 文本語言:本協議以中文作出;如 BitFrog 提供其他語言版本,僅為便利之用,如中外文版本存在不一致,以中文版為準。

BitFrog User Documentation