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購買、帳戶開通、訂單成交、帳戶權益、挑戰審核、身份驗證、提盈、帳戶凍結或規則申訴遇到問題時，可通過 BitFrog 官方客服入口聯繫平台。

為便於核查，請根據問題類型提供以下信息：

• BitFrog UID 及 Prop 帳戶編號；
• 相關訂單號、成交記錄或提盈申請編號；
• 問題發生時間、實際顯示結果及預期結果；
• 相關截圖、錄屏或支付憑證。

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請僅通過 BitFrog 官方渠道聯絡客服。切勿向任何人透露密碼、驗證碼或私鑰，客服核查無需提供這些信息。