语音提醒服务协议
BitFrog 语音提醒服务协议
本协议所称“语音提醒服务”，是指 BitFrog 为用户提供的基于电话呼叫的提醒服务。用户可在 BitFrog APP 或相关产品中自行设置价格提醒、指标预警、策略信号、资金变动等触发条件，当 BitFrog 系统检测到相应条件满足时，将以自动语音电话的方式向用户预留的手机号码发出提醒。为使用 BitFrog 语音提醒服务，您应当仔细阅读并遵守本《BitFrog 语音提醒服务协议》（以下简称“本协议”）。请您务必审慎阅读、充分理解本协议全部条款内容，特别是免除或限制责任的条款。除非您已充分阅读、完全理解并接受本协议所有条款，否则您无权使用 BitFrog 语音提醒服务。您通过点击“同意”“下一步”“开通语音提醒”等按钮，或实际使用语音提醒服务的行为，均视为您已阅读并同意接受本协议的约束，本协议在您与 BitFrog 平台之间立即生效，对双方均具有法律约束力。
第一条 服务主体与定义
本协议一方为使用 BitFrog 语音提醒服务的用户（以下简称“用户”或“您”），另一方为 BitFrog 平台运营方（以下简称“BitFrog”“本平台”或“我们”）。
本协议中的“语音提醒服务”，是指 BitFrog 基于用户设置的提醒条件，向用户预留的手机号码发起的自动语音电话提醒服务。
语音提醒服务仅作为辅助通知工具，不构成任何形式的投资建议、交易指令或收益保证。
第二条 服务内容
2.1 用户可在 BitFrog 中自行设置包括但不限于以下类型的提醒条件（以实际开放项为准）：（1）币价到达或突破某一价格、涨跌幅度；（2）技术指标触发，如 MACD、BOLL、KDJ 等指标信号；（3）策略信号触发，如某交易员信号、策略预警信号；（4）资金相关事件，如爆仓风险、资金费率变化、账户风险度达到阈值（如适用）；（5）BitFrog 实际提供的其他可配置提醒条件。2.2 当 BitFrog 系统检测到触发条件满足时，将根据系统策略与用户设置，以自动语音电话方式向用户预留的手机号码发出提醒。具体提醒内容以实际语音播报为准。2.3 语音提醒服务仅对“提醒事件本身”进行通知，不对以下事项做出任何承诺：（1）不保证用户一定能接听电话；（2）不保证用户在接到提醒后一定能成功完成交易、止损或止盈操作；（3）不对任何因延迟、遗漏、网络异常、第三方运营商故障等原因导致的提醒失败或延迟承担赔偿责任。2.4 用户理解并同意，语音提醒服务可能与其他提醒方式（如 APP 推送、短信、邮件、Webhook 等）同时存在，具体可用方式以 BitFrog 实际支持为准。
第三条 服务费用与开通规则
3.1 语音提醒服务可能以“会员权益”“语音包次数”“单次计费”等方式计费，具体计费方式、价格、有效期、可用次数等信息以 BitFrog APP 内相关页面展示为准。3.2 用户需在 BitFrog 指定页面完成支付或开通操作后，经系统确认成功开通，方可获得相应的语音提醒使用权限或语音次数。3.3 用户支付成功后，即视为相应服务一经开通即已交付使用，因语音提醒服务具有即时性和不可逆性，除法律法规另有强制性规定外，不支持退款。3.4 如因用户支付账号信息填写错误、网络问题或支付渠道原因导致支付异常的，用户应及时联系 BitFrog 客服协助处理。3.5 用户理解并确认：（1）语音提醒服务费用为 BitFrog 收取的服务费，不包括用户运营商针对通话时长可能额外收取的通信费用；（2）如因用户所在国家/地区、运营商套餐等原因产生额外电话费用，由用户自行承担。
第四条 用户权利与义务
4.1 用户有权在服务有效期内、剩余语音次数范围内使用 BitFrog 提供的语音提醒服务。4.2 用户应保证向 BitFrog 提供的手机号码真实、有效、处于可正常接收电话状态，并在号码变更时及时在平台中进行更新。因用户号码错误、停机、漫游限制、来电拦截、黑名单设置等原因造成的提醒失败或延误，由用户自行承担责任。4.3 用户应合理设置提醒条件，避免过于频繁或不合理的提醒配置。BitFrog有权基于系统稳定性和用户体验，对单一用户的提醒频率、单日呼叫次数等进行限制。4.4 用户不得将语音提醒服务用于任何违法或违反本协议的用途，包括但不限于：（1）将语音提醒功能用于骚扰他人、群呼营销、广告推销等非本服务设计目的的行为；（2）将他人电话号码设置为提醒号码而未获得对方授权；（3）利用本服务实施任何违反法律法规或损害第三方合法权益的行为。4.5 如用户违反前款约定，导致任何第三方损失或投诉，用户应自行承担全部责任，并应赔偿 BitFrog 因此遭受的损失，BitFrog 有权暂停或终止向用户提供语音提醒服务，并视情节严重程度采取进一步措施。
第五条 平台权利与义务
5.1 BitFrog 应基于现有技术和合理商业努力，为用户提供语音提醒服务，并在系统维护、功能迭代时尽可能提前告知用户。5.2 BitFrog 将尽力保证语音提醒服务的正常运行和对接稳定，但不对以下情形导致的服务中断、延迟或失败承担违约责任：（1）电信运营商线路故障、网络拥塞或其他通信问题；（2）用户设备故障、关机、信号不良、处于飞行模式等原因；（3）第三方服务提供商（如语音线路服务方）故障；（4）不可抗力或其他 BitFrog 无法合理控制的因素。5.3 BitFrog 提供的语音提醒内容仅为基于用户设置条件触发的提示信息，不构成对任何数字资产或金融产品的收益承诺或风险担保。用户据此做出的任何交易、投资或操作，均由用户自行承担风险和结果。5.4 BitFrog 有权根据业务发展和合规要求，对语音提醒服务的具体内容、计费方式、功能策略进行调整，并通过平台公告、页面提示等方式进行说明。
第六条 风险提示与免责声明
6.1 用户理解并同意，语音提醒服务存在包括但不限于以下风险：（1）提醒触发存在系统处理时间、网络传输时间等延迟，无法保证“实时”与“零延迟”；（2）由于不同交易所、行情源的差异，同一时刻的数据可能与其他平台存在偏差，从而导致提醒触发价格与用户在其他平台看到的价格不完全一致；（3）在极端行情、闪崩或链上拥堵等场景下，提醒可能在价格快速波动后才触发或才送达；（4）语音提醒仅负责“提示”，不负责代表用户自动平仓、止损、撤单等操作（除非在其他功能中另有明确约定）。6.2 在法律允许的最大范围内，BitFrog 对因下列情形造成的任何直接或间接损失不承担责任：（1）电信运营商、语音服务商、网络服务商故障导致的提醒失败或延迟；（2）用户未能及时接听电话、误听、漏听、或听取提醒后操作迟延；（3）由极端行情、交易所故障、API 异常等导致的市场风险和交易损失；（4）因用户设置错误（如价格方向、条件逻辑错误）导致的提醒异常或未触发；（5）因不可抗力或其他不能归责于 BitFrog 的原因导致的提醒服务中断、中止或功能变更。6.3 用户确认并同意，语音提醒服务仅为辅助工具，不能替代用户对市场的持续关注和自主判断。用户应在充分了解相关风险的基础上，独立做出交易或投资决策。
第七条 个人信息与电话使用
7.1 用户为开通语音提醒服务需向 BitFrog 提供手机号码，并授权 BitFrog 在法律允许范围内将该号码用于：（1）语音提醒电话呼出；（2）与语音服务相关的必要问题沟通；（3）与本服务相关的重要变更或风险提示通知。7.2 BitFrog 将依照《隐私政策》以及适用的个人信息保护法律法规，对用户的手机号码及其他个人信息进行收集、使用和保护，不会将用户号码用于与本服务无关的营销呼叫，除非另行取得用户的明示同意。7.3 BitFrog 可在法律法规允许的范围内，将部分必要信息（如号码脱敏信息、呼叫结果等）提供给语音线路服务商，仅用于完成语音提醒服务之目的。
第八条 协议的终止与服务中止
8.1 出现下列任一情形时，BitFrog 有权暂停或终止向用户提供语音提醒服务，并视为本协议相应部分终止：（1）用户严重违反本协议或平台其他相关协议、规则；（2）用户利用本服务从事违法或违反公序良俗的行为；（3）根据法律法规、监管要求或主管机关的要求必须暂停或终止提供相关服务；（4）BitFrog 决定对语音提醒服务进行重大调整、下线或替换。8.2 用户可在 BitFrog 设置中自行关闭语音提醒服务或删除提醒任务。用户关闭语音提醒服务并不影响其此前基于本协议所承担的义务和责任。8.3 本协议终止后，除法律法规另有规定外，BitFrog 无义务继续为用户保留与语音提醒服务相关的记录、数据或呼叫日志，但可在符合法律及合规要求的前提下，按内部策略保留必要数据。
第九条 违约责任
9.1 任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应在法律规定及本协议约定范围内承担相应的违约责任。9.2 如因用户违法违规使用语音提醒服务，导致第三方向 BitFrog 提出索赔、投诉或主管机关对 BitFrog 进行处罚的，用户应足额赔偿 BitFrog 因此产生的全部损失，包括但不限于罚款、赔偿金、诉讼费、律师费等。
第十条 不可抗力
10.1 不可抗力是指本协议签订时无法预见、无法避免且无法克服的客观事件，包括但不限于自然灾害、战争、罢工、骚乱、政策法律重大变化、监管要求、全国性或区域性网络中断、电信运营商重大故障、病毒攻击、大规模黑客事件等。10.2 因不可抗力导致一方不能履行或延迟履行本协议义务的，该方不承担相应违约责任，但应在合理可行的条件下，及时采取措施减轻损失，并在合理期限内通知对方。
第十一条 其他
11.1 本协议未尽事宜，适用 BitFrog 平台不时发布的其他用户协议、隐私政策、功能规则及公告。若本协议与前述文件存在不一致之处，以与本服务更为具体的规则为准。11.2 BitFrog 有权根据业务发展和法律法规变化，对本协议内容进行修改，并通过平台公告或页面提示的方式进行公示。修订后的协议一经公布即生效，用户继续使用语音提醒服务的行为视为同意修订后的内容。11.3 本协议的订立、履行及解释，适用 BitFrog 运营主体注册地法律（不包括其冲突规范）。因本协议产生的争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方可向 BitFrog 运营主体所在地有管辖权的法院提起诉讼或根据 BitFrog 指定的争议解决方式处理。
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