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BitFrog 隐私政策

本隐私政策说明 BitFrog 如何在引用本隐私政策的 BitFrog 网站和应用程序中收集、使用、存储及共享您的个人信息。“BitFrog”是指由 BitFrog 网站（域名包括但不限于 www.bitfrog.io、www.bitfrog.pro）、移动应用程序、客户端、小程序以及其他提供“BitFrog 服务”的应用程序组成的生态系统，并包括生态系统内独立运营的平台、网站和客户端。“BitFrog 运营方”是指负责运营 BitFrog 的所有相关主体，包括但不限于提供 BitFrog 服务并对此类服务负责的法人、非法人组织和团队。本政策中提及的“BitFrog”，包括 BitFrog 运营方。本隐私政策适用于 BitFrog 和 BitFrog 运营方的所有平台、网站和业务部门。您使用 BitFrog 服务，即表示您同意本隐私政策中关于个人信息收集、存储、处理和跨境传输的相关内容。

一、BitFrog 收集哪些个人信息？

我们收集个人信息是为了向您提供产品和服务，并持续改进 BitFrog 服务的体验和安全性。我们主要通过以下途径收集您的信息：

  1. 您主动提供的信息

当您注册账户、进行身份认证、联系客服或使用其他 BitFrog 服务时，您可能会向我们提供包括但不限于以下信息：

  • 电子邮箱

  • 姓名

  • 性别

  • 出生日期

  • 居住/通讯地址

  • 国籍及所在国家/地区代码

  • 身份证件信息（例如身份证、护照等）

  • 与您身份识别和合规核验相关的其他信息

如您选择不提供某些必要信息，我们可能无法为您开通或继续提供部分 BitFrog 服务（例如合规要求下的 KYC、提现功能等）。

  1. 我们自动收集的信息

当您访问或使用 BitFrog 服务时，我们会自动收集并存储与您的设备、使用行为相关的某些信息，包括但不限于：

  • 设备及网络信息：

    • 互联网协议（IP）地址

    • 设备标识符及设备型号

    • 浏览器类型及版本、操作系统、语言和时区设置

  • 账户及使用信息：

    • 登录时间、登录 IP、登录地点（粗略地理位置）

    • 登录邮箱、账号 ID、权限信息

    • BitFrog 服务使用过程中的操作日志（如点击、访问页面、功能使用频率）

    • 交易相关信息（例如交易时间、交易对、成交价格、成交数量、手续费记录等）

  • Cookie 及相关标识符信息：

    • 记录您的登录状态、偏好设置（如语言、币种）

    • 分析和统计您对 BitFrog 服务的使用情况

  1. 来自第三方的补充信息

在法律允许的范围内，我们可能从第三方（例如征信机构、合规服务提供商）获取与您相关的信息，例如：

  • 反洗钱/反恐怖融资所需的风控信息

  • 信用历史记录、制裁名单命中结果

  • 其他为履行法律义务、风控审查所需的信息

我们将主要使用此类信息进行风险评估、防范和检测欺诈行为以及满足合规要求。

二、未成年人使用条款

BitFrog 不允许未满 18 周岁的任何个人使用 BitFrog 服务。若我们发现或有合理理由认为用户为未成年人，我们有权限制或终止其账户使用，并在必要时删除或匿名化其个人信息（法律另有规定的除外）。

三、BitFrog 处理个人信息的目的

我们出于以下目的处理您的个人信息：

  1. 提供交易及相关服务

    1. 受理和处理订单

    2. 处理充值、提现、支付等操作

    3. 展示及记录您的交易历史、资产状况等

    4. 为您提供行情、提醒、策略、实盘、跟单等功能

  2. 提供、维护及改进 BitFrog 服务

    1. 提供各项功能与服务

    2. 分析服务性能、修复错误

    3. 改进产品体验和界面设计

    4. 优化系统安全性和稳定性

  3. 个性化推荐与功能定制

    1. 向您推荐可能感兴趣的功能、产品或活动

    2. 基于您的偏好定制展示内容（如常用币种、语言、提醒偏好）

  4. 履行法律及合规义务

    1. 身份验证（KYC）、反洗钱（AML）及反恐怖融资（CTF）

    2. 遵守税务、监管备案及其他法律要求

    3. 响应监管机构、司法机关的合法请求

  5. 与您进行沟通

    1. 向您发送与 BitFrog 服务有关的重要通知（如服务变更、系统维护）

    2. 回复您的咨询、投诉及工单

    3. 在获得授权情况下向您发送活动信息或市场推广信息

  6. 防范欺诈及信用风险管理

    1. 识别并防范欺诈、滥用或其他非法行为

    2. 对交易及登录行为进行风控分析

    3. 评估和管理信用风险

  7. 基于您同意的其他目的 在某些场景下，我们可能会单独征求您的同意，用于特定目的处理您的个人信息。 您有权随时撤回该等同意，我们将在您撤回同意后停止出于该特定目的继续处理您的相关个人信息（法律另有规定或监管要求保留的除外）。

四、Cookie 及其他标识符的使用

我们使用 Cookie 及类似技术，以实现以下目的：

  • 识别您的身份并保持登录状态；

  • 记住您的偏好设置（如语言、币种、展示风格等）；

  • 提供安全保护（如风控校验、异常行为识别）；

  • 统计与分析用户使用行为，以改进产品与服务；

  • 在法律允许范围内展示与您更相关的内容或营销信息。

您可以通过浏览器或设备设置限制或禁用 Cookie。但请注意，如果禁用必要类（操作类）Cookie，可能导致部分 BitFrog 功能无法正常使用或体验受限。

五、BitFrog 是否会共享我的个人信息？

用户信息是 BitFrog 业务的重要组成部分，我们不会向第三方出售您的个人信息。我们仅在下列情形中共享您的个人信息：

  1. 集团内及关联公司 为便于统一管理和提供综合服务，我们可能在 BitFrog 运营方及其关联公司内部共享必要的个人信息。这些主体将遵守本隐私政策，或采取不低于本政策标准的保护措施。

  2. 第三方服务提供商 我们可能委托第三方为我们提供服务，例如：

    1. 数据分析与统计

    2. 营销及推广协助

    3. 支付结算、清算

    4. 风险控制及反欺诈服务

    5. 云存储、短信/邮件/语音发送等基础服务

  3. 这些服务提供商仅在履行其职责所必需的范围内访问您的个人信息，不得将该等信息用于自身或其他无关目的，并须按照与 BitFrog 的约定以及适用的数据保护法律进行处理。

  4. 业务重组或收购兼并 随着业务发展，BitFrog 可能进行兼并、分立、资产转让或类似交易。在此类交易中，用户信息可能作为资产之一进行转移，但仍受本隐私政策的约束（除非您另行同意变更）。如发生控制权变更，我们会通过公告或其他合理方式通知您。

  5. 为遵守法律、保护 BitFrog 及他人权益 在以下情形中，我们可能出于合理、必要的目的披露您的个人信息：

    1. 遵守适用法律法规或监管要求；

    2. 执行我们的使用条款及其他协议；

    3. 保护 BitFrog、用户或公众的人身、财产安全及合法权益；

    4. 防范欺诈、风险、违法或违规行为。

  6. 这包括与其他公司、机构共享信息，以防范欺诈行为并降低信用风险。

六、个人信息的安全

我们在系统设计和运营过程中充分考虑您的隐私和安全，采取多种措施保护您的个人信息：

  • 使用加密技术（如 HTTPS 传输加密、敏感数据加密存储）保护数据在传输和存储过程中的安全；

  • 采用访问控制、权限管理、审计机制，限制仅有“需要知情”的人员可访问相关信息；

  • 部署防火墙、入侵检测、安全审计等安全技术手段；

  • 通过安全培训和内部管理制度，降低内部人员泄露风险。

在向您披露或展示部分敏感信息前，我们可能会采用掩码、脱敏等处理方式，并有权对您的身份进行合理验证。请您务必妥善保管 BitFrog 账户及密码，不要与他人共享账户信息。 建议为 BitFrog 设置与其他网站“不同”的强密码，并在使用公共设备后及时退出登录。

七、个人信息是否用于广告和营销？

在法律允许的范围内，我们可能会与合规的营销合作伙伴共享必要的个人信息（通常为去标识化或聚合化数据），用于：

  • 受众定向与建模

  • 广告投放和效果分析

  • 市场活动效果评估

我们不会将您的敏感个人信息用于不符合原始收集目的的广告用途。如需基于更精细化的画像进行定向营销，我们会在法律要求的场景下，事先征得您的同意或提供显著的退出选项。

八、您的权利及如何行使

在适用法律允许的范围内，您通常享有以下与个人信息相关的权利：

  • 访问权：有权查询我们是否持有您的个人信息，并获取副本（法律限制除外）；

  • 更正权：如您发现个人信息不准确或不完整，有权要求更正或补充；

  • 删除权：在符合法律规定的情形下，有权请求删除您的个人信息；

  • 限制处理权：在某些特定情况下，您可要求我们暂时限制对个人信息的处理；

  • 数据可携权（如适用）：在技术可行的前提下，您可要求将特定数据转移至指定第三方；

  • 撤回同意权：对于基于您同意而进行的处理，您有权随时撤回该同意。

如您希望行使上述权利，或对我们收集和处理个人信息的方式存在任何疑问或异议，可通过以下方式联系我们：

  • 通用隐私咨询邮箱：[email protected]

  • 或通过产品内“联系客服”渠道提交工单

我们将在合理期限内进行处理，并在符合法律要求的范围内予以回复。

九、个人信息的保存期限

我们将根据以下原则保留您的个人信息：

  • 为实现本隐私政策中所述目的所必需的最短期限；

  • 为履行法律法规规定的义务（例如税务、会计、反洗钱、监管留存要求）所需的期限；

  • 为处理可能发生的投诉、争议所必需的期限；

  • 在法律允许范围内，或您另行同意的情况下，出于改善服务、安全风控等合理目的适当延长保留时间。

在超出上述期限后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息，除非法律法规另有要求。

十、联系信息

如您对本隐私政策或个人信息保护事宜有任何疑问、意见、投诉或建议，您可以通过以下方式与我们联系：

我们会在收到您的请求后，按照适用法律法规的要求予以处理。

十一、使用条件、通知与修订

您使用 BitFrog 服务，即表示您同意本隐私政策及相关使用条款的约束。如您对 BitFrog 的隐私保护存在任何疑虑，可以通过上述联系方式向我们详细说明，我们会尽力协助解决。您也有权向您所在地的数据保护监管机构进行投诉。鉴于 BitFrog 业务和法律环境可能发生变化，我们可能不时更新本隐私政策。我们会通过在网站或应用内发布更新版本的方式对您进行通知。 如您不同意更新后的内容，应立即停止使用 BitFrog 服务。隐私政策更新版本发布后，您继续使用 BitFrog，即视为您认可更新内容并同意受更新后的隐私政策约束。除非另有说明，更新后的隐私政策适用于我们当时所掌握的关于您和您账户的所有信息。

十二、关于第三方服务（SDK）

为了实现统计分析和性能监控等功能，我们可能集成第三方 SDK。当前使用的主要第三方 SDK 信息如下：

  • SDK 名称：友盟（Umeng）

  • SDK 服务类型：统计分析、性能监控

  • 收集的个人信息类型：

    • 设备信息（例如 IMEI、MAC、Android ID、IDFA、OpenUDID、GUID、SIM 卡 IMSI/ICCID、地理位置信息等）

  • 隐私政策链接： https://www.umeng.com/page/policy

第三方 SDK 将根据其自身隐私政策处理相关数据，并需遵守适用的数据保护法律。我们会尽商业上合理的努力，对第三方 SDK 的数据收集行为进行评估和管理。

本隐私政策由 BITFROG LIMITED 发布。公司注册地为塞舌尔，注册地址为： 306 Victoria House, Victoria, Mahé, Seychelles。

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